拒绝是一种权利,就像是生存是一种权利------毕淑敏
不会拒绝的人:
钟晓芹是《三十而已》中物业公司的一位普通职员,准备30岁了,每天准时上班,奔跑在公司中,听大家的叫唤,做很多与自己本职工作无关的杂活,那些吃力不讨好的事情,总是落到自己身上,不会去辩解,去调换,无论合不合理,从来不会说“不”,比如:
无关自己的事情,不会拒绝:
“晓芹,你那有针线吗?裙子的扣开了。”
“晓芹,你快去弄下咖啡机,吃包子噎死了。
“晓芹,你那儿有坚果夹子吗?
“晓芹,可以帮我拿个文件过来吗?”
……
钟晓芹已是公司6年的老员工,对于这些无关工作的杂事,不仅不会拒绝,每天还乐此不疲的去做,满足于不同人的需求,大家皆大欢喜,表面上一片和谐,只是自己在工作上毫无成绩,升职加薪与自己无关,如果自己不是个本土上海人,需要像王漫妮一样租房时,可能生存都是问题。
身体不适时,分配任务,不会拒绝:
钟晓芹怀孕了,而且是初期,领导让大家帮忙业主送些物品,但当天正好电梯出故障,需要爬楼梯送物品,对于一个怀孕初期的孕妇是非常危险的,她完全可以找任何一个理由来拒绝这个工作,但是,她虽然心中叫苦不迭,仍然没有说“不”,还是老老实实的去做了。
吃力不讨好的工作,不会拒绝:
钟晓芹公司每年的淡季宣传,需要每个品牌门店配合宣传,公司领导让大家认领工作,大家全部抢了最容易的品牌,别人嫌弃难搞的品牌宣传留给了钟晓芹,她除了默默接受,没有说任何“不”的怨言。
幸好有刚来的新人帮忙,如果她自己去做,不仅要付出比别人多几倍的精力和辛苦,可能还不一定能完成任务。
还有商场想涨租,有些客户并不配合,所以商场想将这部分不配合涨租的客户清退撤柜,大家都知道这是非常烫手的山芋,不愿意接这种活,所以,领导将这个烫手的山芋丢给了钟晓芹。
饭店的老客户,近期生意不好,但现在又准备到黄金周了,他不愿意涨租,也不愿意撤柜,大家都担心万一惹他失去了理性点了煤气罐或做出点什么事,后果不堪设想,没有人愿意继续去和这个客户谈,钟晓芹一个女孩子,完全可以拒绝这个工作,让那些有经验有说话权的前辈去处理,但是,她没有拒绝。
为什么职场中,有些人不会拒绝?
钟晓芹在工作中,无论对自己有利或不利,无论自己有没有能力去完成,都是“来者不拒”。在职场中,我们常常看到类似她一样不会拒绝的人,是什么原因让他们宁可自己辛苦,或者吃亏也不愿意说“不”呢?
1、为了面子:对别人提的要求不好意思拒绝,怕伤了别人的心,也担心别人讨厌自己;
2、自己没有摆正自己的位置,没有正确对待工作的态度,以为别人让自己帮忙是自己很重要;
3、害怕,也为了得到别人的认可:自己没有什么出众的能力,在工作中没有优势,害怕别人对自己不好,希望通过帮助同事一些小事,得到大家的认可。
钟晓芹每天忙碌的在公司里转来转去为大家服务,她一直以为自己对大家是多么的重要。因为自己流产,休假了一段时间,再次回到公司时,大家热情地和她打招呼,做自己该做的事情。
她才发现,自己其实没什么重要性,自己在不在公司没有什么两样,平时自己做的很多事情,大家都可以顺手做了,只是自己不会拒绝,大家习惯了叫她帮忙,钟晓芹此时才发现,自己在公司的作用似乎可有可无,她有些失落。
那么,在职场中,我们该如何学会说“不”,让自己能够专注于工作,提高自己的工作能力,提升自己的价值,提高自己在公司中的地位,而不沦为别人使唤的工具呢?
学会说“不”,才能走得更远:
拒绝不用想得太复杂,理由越简单越好,有时候,我们明确的拒绝不仅自己维护利益,同时也得到其他人的尊重和称赞。
比如,最近非常火爆的综艺节目《乘风破浪的姐姐》中,郑希怡和张雨琦都曾因为拒绝蓝盈莹的事情上了热搜,他们的拒绝不仅维护了自己或团队的利益,也得到了网友的称赞,认为她们做得非常正确,是我们学习拒绝的榜样。
1、面对朋友的撒娇,坚持自己的原则说“不”:
在浪姐第二期节目中,郑希怡争取到唱《得不到的爱情》的C片段时,蓝盈莹也很想要这个出彩的片段,在比赛的舞台上,有利于自己加分,于是,她就抱着郑希怡,在她的怀里撒娇说:“你让给我吧,那个高音,求你了,我求你了。”
如果没有原则,心软的人,可能经不起别人的撒娇请求,特别是对于朋友或同事的请求,也许就不忍心说“不”了,但是,郑希怡直接拒绝了这个请求,因为她也喜欢这个曲子。
郑希怡在之后参加的访问节目中说,自己身边朋友都是大女人型,互相间很少会撒娇卖萌的,所以,她对蓝盈莹的撒娇也直言不讳地说:“不好意思,我不受这一套。”
蓝盈莹在比赛中,想争取自己喜欢并有希望得到加分的曲子,我们可以理解,但郑希怡因为自己喜欢这首曲子,也希望它能给自己加分,即使面对朋友的撒娇请求,也能够坚持自己的原则,她不妥协的作法,确实值得我们学习。
2、面对竞赛,为团队利益勇于说“不”:
张雨绮和李斯丹妮组队时,张雨绮是队长,因为第二次公演即将到来,大家的时间都非常的紧张,都希望成员间尽快熟悉配合好,并将每个舞蹈动作做得更好,大家都在争分夺秒练习。
所以,另一组的蓝盈莹希望比较专业的李斯丹妮帮忙指导她们小组的舞蹈:“这个舞蹈,如果你是有空的话,能不能来教一下我们?”
李斯丹妮出于面子,也不好意思拒绝,只好连声答应,但是,作为队长的张雨绮知道时间紧,任务重,大家能做好小组的练习都不错了,哪里在这么紧张的时候有时间去帮助其他小组?而且这个是比赛,没有理由去帮忙。当她听到蓝盈莹的请求,直接果断的拒绝蓝盈莹:“不行,她现在没有空。”
之后,张雨绮也说,他们自己的队还一塌糊涂,怎么帮得了?她的拒绝,让自己的团队赢得了更多的时间练习,而且也赢得了大家一致的好评,在这么紧张的比赛期间,最重要的是自己团队的利益,认为她这个队长拒绝得非常正确。
3、敢于说“不”,才能成长:
钟晓芹,碍于面子总是有求必应,哪怕自己受苦受累,吃亏委屈,都默默的去帮助大家,最后落下个“便利贴”女孩,没有人感激,也没有人心疼。
新来的同事钟晓阳看她每天跑来跑去为大家服务,问她:“姐姐,你有对办公室随便什么人,说过一个不字吗?”钟晓芹摇摇头,他实在看不下去,劝她要学会“不”。
在他的鼓励下,钟晓芹终于第一次学会了拒绝同事,当钟晓芹干脆直接拒绝回答同事“不顺路”,没有去帮拿打印资料这么简单,没有价值的小事后,她终于如释重负。
原来学会说“不”并不难,重要的是自己要敢于表达自己的真实愿意,让别人不再占自己的便宜,让自己去做更有价值的事情。
“一个不知道拒绝的人,你的所有接受都是廉价的”,钟晓阳一个职场新人都知道的道理,钟晓芹却用了6年时间才学会说“不”。
曾经看过一则小故事:
一只狗和一只猫被狮子公司聘为保安。猫的主要任务是逮老鼠,狗主要的任务是看家护院。
狮子每天要求狗和猫不仅要完成本职工作,还要做其他任务。
狗另外要捉兔子,还有照顾小狮子,它非常不愿意,但它又不说,有时候为了发泄心中的不满,把喂小羊的奶粉给小狮子喝,被狮子知道后严厉的批评。
猫却不同,当狮子叫它去买菜做饭等其他事情时,它总会给自己找理由,说自己没有那么多时间也没有能力做得那么多。
狮子听到猫说的理由,就说:“那就算了,我还是自己去做那些事情吧。”
所以,猫每天有时间专注做好自己的本职工作,认真的捉老鼠,把公司的老鼠捉得干干净净,狮子非常高兴,解决了它的烦恼。
一个月后狮子提拔猫做了安保领班,而狗则被辞退了。
一年后,猫成了狮子公司的副总。
结语:
职场中,我们要专注做好自己的工作,分清楚事情的重要性,懂得学会拒绝,对于不属于我们工作职责的,要敢于说不;
对于不利于我们的工作,我们学会分析,敢于表达不同的意见,争取机会,让自己的工作更有价值;
当我们有勇气说“不”的时候,领导才会把我们当作一个有主见,敢于担当,成熟而独立,可以委以重任的人。
希望,你我都是个敢于说“不”,成为一个有价值的人!
我是
涛涛职场说,聊职场百态,我们共成长。